ご出産された患者様からの声をご紹介させていただきます。
毎月寄せられる中から5名程度の方のお話を掲載させていただいております。
2024年3月ご出産の方からのコメント
【外来時】
受付スタッフの方、初めて伺った時から優しく一連の流れを教えて頂きありがとうございました。
外来診察では、お腹の中の赤ちゃんについて詳しく教えて下さり、安心して妊娠生活を送ることができました。外来スタッフの方も、次に何をするか等説明が丁寧で分かりやすかったです。
【入院中】
病棟スタッフの方は、赤ちゃんとの生活について詳しく教えてくださったり相談に乗ってくださったりとありがとうございました。
すべて手作りの栄養満点なごはん、とてもおいしかったです。色どりもよく、毎回ごはんが楽しみでした。
落ちついた部屋の雰囲気で落ちついて過ごせました。
待合室、診察室もきれいでゆったり待つことができました。
ルームサービススタッフの方は、清掃等の度に笑顔で話しかけてくださり、うれしかったです。
託児室は利用していませんが、雰囲気が明るく素敵だなと思っていました。
授乳や沐浴指導は、一つ一つ説明しながら実践にうつして頂き、分からないこともたくさんでしたが、少しずつ理解していくことができました。
レンタルサービスは、入院中の荷物が減り、とてもありがたかったです。
アロママッサージはとても気持ちよく癒されました。
カタログギフトは、色々な種類のカタログから選べることはうれしいなと思います。
通院から入院まで本当にお世話になりました。初産で、不安なことも多かったですが、丁寧にサポートして頂き、安心してお産に臨むことができました。入院中も色々なことを教えてくださりありがとうございました。ここの病院で産むことができて良かったです。
たくさんの嬉しいお言葉をありがとうございます。
当院での出産にご満足いただけたことを、スタッフ一同嬉しく思います。
お部屋はリニューアルが完了し、患者様が快適にお過ごしいただける空間になっております。
アメニティやサービスもご用意しておりますので、患者様の負担軽減になれば幸いです。
2024年3月ご出産の方からのコメント
病棟スタッフの方は、初めての出産、育児でわからないことだらけですが、丁寧に教えて下さるので、知りたいことが聞きやすかった。
※参考になった指導：母乳を出るように親身になってくれた
実際にやってみたりしながら教えてもらえるので、わかりやすかった。言葉が優しいので、自信になって頑張れる。
初めてのご出産で、楽しみな反面不安な気持ちになる方もいらっしゃると思います。
患者様おひとりおひとりの気持ちに寄り添ったサポート・ケアができるよう、スタッフは職務にあたっております。
ご入院中に限らず、ご退院後も分からない事や心配事があれば、ご相談くださいね。
2024年3月ご出産の方からのコメント
【外来時】
外来診察では、毎回丁寧に説明して下さり健診が楽しみでした。
スタッフの方は、つわりの時もやさしく話をきいてくれてはげまされました。
【入院中】
病棟スタッフの方は、産後の体をとても気にかけてくれてありがたかったです。
特においしかったメニューはお祝い膳ですが、どのごはんもおいしく頂きました。
今回3人目の出産で上の子2人の時からジュンさんにお世話になりました。毎回優しく丁寧に接して下さり、産前も産後も心おだやかに過ごせました。心配な事や困った時もすぐに対応して下さり、心強くとてもありがたかったです。関わって下さったすべての皆様に感謝しています。ありがとうございました。
3人のお子様のご出産に立ち会うことができ、とても光栄に思います。
ご入院中はおだやかにお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。
今後も、患者様に安心していただける対応を、スタッフ一同目指してまいります。
2024年3月ご出産の方からのコメント
【外来時】
待ち時間があっても丁寧に診察していただけることが分かっていたので安心感があり苦ではなかった。
外来診察では、とても丁寧にしていただけて夫婦で安心した。外来スタッフみなさんが明るく丁寧に接してくださり質問しやすかった。
【入院中】
入院期間不安ばかりでしたがみなさんが寄り添ってくださり本当に感謝しています。
切迫の入院期間と出産期間ほんとうにおいしい食事に助けられました。
どれもおいしくて最高でした。
月の献立がHPもしくはAppで見られたらうれしいです！
院内は内装全てがかわいくて、色味も落ちついていたので産前・産後共にリラックスして過ごすことができました。
ルームサービススタッフの方は、手際良くスピーディーに清掃していただけた上に、丁寧でプロはすごいなと思いました！
入院中の指導は、初めてのことばかりで不安でしたが、分かりやすく説明していただけたので、実践してみた後うまくできると自信がつきました。
パジャマ・タオルは不足がないように補充してくださったのでとても助かりました。
アロママッサージは産後の疲れがとれて幸せでした！
出産記念アルバムも、黄疸治りょうで日程が変更になったが、対応してくださって助かりました。
切迫・出産期間と長い間、とても親切にしていただきありがとうございました。職員皆様が私達に寄り添って対応してくださるおかげで安心して過ごすことができました。
まだまだ未熟な私達ですが、ここで教えて頂いたことをしっかり復習して、少しでも早く赤ちゃんのために自信を持ってできるように練習していきます。
ご迷惑おかけしましたが温かく見守ってくださり、またご指導してくださり本当にありがとうございました。
たくさんの嬉しいお言葉をありがとうございます。
患者様が安心して快適な入院生活を送っていただけるよう、スタッフは日々職務にあたっております。頂いたお言葉を励みに、今後も努めてまいります。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
食事については、入院中にタブレットで献立をご案内しております。
また、行事食やスペシャルスイーツの情報を、当院Instagramにてお知らせしておりますので、よろしければご覧ください。
頂いたご意見を参考に、今後も患者様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
2024年2月ご出産の方からのコメント
出産当日、たくさんわがままを言ってしまい、ご迷惑をおかけしたのに、嫌な顔せず常に笑顔で優しく接して頂き、ここで出産できてよかったと思います。
入院中、不満に感じたことは1つもないです。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
当院で良かったと思っていただけるような対応を目指して、スタッフ一同日々職務に当たっております。
ご退院後も、不安な事や困ったことがあれば、ご相談くださいね。
2024年2月ご出産の方からのコメント
食事は、減塩食ですがとても美味しかったです。
院内はとてもキレイでホテルみたいでした。
ルームサービススタッフの方は、とてもキレイにしてくれて、助かりました。
アロママッサージがめちゃめちゃきもちよかったです。
参考になった指導：母乳指導
院内のリニューアル後は、おかげ様で嬉しいお言葉を多くいただいております。
スタッフは皆さまが快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、今回このようなお言葉を頂き、嬉しく思います。
ご出産の方へのプレゼントとして、アロママッサージやお祝い膳などをご用意しておりますが、3月からは新たに「選べるカタログギフト」のサービスを始めております。
今後も、患者様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
2024年2月ご出産の方からのコメント
母乳をはじめとする色々な悩みにその都度優しく対応してくださり、入院中とても心強かったです。ちょっと休みたい、預けたいなと思っても言ってよいのか迷って出来なかった1人目の時とは違い、「〇時まで預かるよ」と言ってくださって、ちゃんと休みながら赤ちゃんや自分と向き合って過ごせました。本当にありがとうございました。
特においしかったメニュー：お野菜を使ったおやつ
当院では母子同室を基本としていますが、患者様からご要望があれば、ナースステーションで赤ちゃんをお預かりいたします。
産後の身体をしっかり休めていただき、赤ちゃんとの生活を迎えていただければと思います。
豊橋院では、産後のスペシャルスイーツとして、季節の野菜を使ったベジスイーツをご用意しております。メニューは随時変更しておりますので、入院中の楽しみにしていただければ幸いです。
2024年1月ご出産の方からのコメント
お部屋設備：広くて過ごしやすかった
特においしかったメニュー：生春巻
出産で、はじめてでしたが、たくさん分からないことは詳しく教えていただき、ありがたかったです。特に、立ちあっていただいた助産師さんがとても丁寧で、進行具合やお産の良かったところを褒めてくださり、とても嬉しかったです。みなさんが温かくて安心して過ごすことができました。ありがとうございます！！
初めてのご出産で、不安な事もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
また、出産という貴重な経験のお手伝いができましたことを、光栄に思います。
みなさんそれぞれ大変な思いをされ、産まれた赤ちゃんとの対面は言葉にし難い喜びであると思います。
これからも、患者様が安心してご出産を迎えていただけるよう、スタッフ一同で努めてまいります。
2024年1月ご出産の方からのコメント
【外来時】
受付では、質問した時に一つ一つ丁寧に教えてくださいました。
外来スタッフの方はとても優しかったです。
【入院中】
病棟スタッフの方は、親身になって話を聞いてくださりすごく心の支えになってくれました。
今回3回目のお産ですべてバラバラの所で産みましたが、ここのクリニックが一番よかったです。ご飯もとても美味しく、部屋もとてもキレイで、何より助産師さん達みなさんがとても優しかったです。ここのクリニックを選んで本当によかったです！！
ありがとうございました。
数ある産院から当院をお選びいただき、ありがとうございます。
また、当院の対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
リニューアル後のお部屋は、患者様から嬉しいお声を多く頂戴しております。
食事についても、厨房スタッフが心を込めて調理しております。
今後も、当院でよかったと思っていただける対応をスタッフ一同心がけてまいります。
2024年1月ご出産の方からのコメント
【外来時】
外来スタッフの方は、気さくに話しかけてくれる方ばかりで、安心して健診に来られました。
【入院中】
病棟スタッフの方は、どんなことも優しく寄り添ってくれて、とても心強かったです。ありがとうございます！
参考になった指導：沐浴指導
嬉しいお言葉をありがとうございます。
通院中は外来スタッフ、入院中は病棟スタッフが主に対応させていただきますが、患者様が安心して相談できるように、どのスタッフも心がけております。
今後も、患者様が安心して通院していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
